g96 এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা g96 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ। আপনি যখন g96 এ খেলেন, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

এই নীতিটি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা নিয়মিত এটি আপডেট করি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা নিয়ম পরিবর্তিত হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা g96 তে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য সংগ্রহ করি।

আর্থিক লেনদেনের জন্য, আমরা আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

KYC যাচাইকরণ

আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং একটি সেলফি সংগ্রহ করি যা বাংলাদেশ নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজন। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের g96 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর আচরণ ডেটা

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এই ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম (যেমন Aviator বা Sweet Bonanza) বিশ্বস্ত এবং কোন পেমেন্ট পদ্ধতি বিশ্বস্ত।

আমরা Cookies এবং tracking প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়। এই cookies আপনাকে লগ ইন অবস্থায় রাখে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে cookies অপ্ট আউট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা g96 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দেই না। তবে, আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারীরা: আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট কে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়, আমরা সরকারী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা আমাদের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করি।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন) তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

আপনার ডেটা কতক্ষণ আমরা রাখি

আমরা g96 তে আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা 30 দিনের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী 7 বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আমরা g96 এ আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকারকে সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল (যা বাংলা ভাষায় উপলব্ধ) আপনার অনুরোধ 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

আমরা আমাদের g96 প্ল্যাটফর্মে শিশুদের অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই না। 18 বছরের কম বয়সী কেউ যদি নথিভুক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সমস্ত অর্থ ফেরত দিই।

१

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুনঅনুরোধ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি প্রদান করব।
२

আপনার তথ্য সংশোধন করুনআপডেট

আপনার ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ইমেইল যদি পরিবর্তিত হয়, আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেগুলি সরাসরি আপডেট করতে পারেন।
३

আপনার ডেটা মুছুনঅপ্ট আউট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

g96 এ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি TLS 1.2+ দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আমাদের ডেটা সেন্টারগুলি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত কিন্তু প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা g96 এ একটি "দায়িত্বশীল প্রকাশ" নীতি রয়েছে যা নিরাপত্তা গবেষকদের সম্ভাব্য দুর্বলতা সম্পর্কে আমাদের অবহিত করতে উৎসাহিত করে। আমরা এই ধরনের প্রতিবেদনের জন্য পুরস্কৃত করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার অধিকার নিয়ে আলোচনা করতে চান, আমরা g96 তে বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য শহরগুলিতে 24/7 উপলব্ধ।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। বড় পরিবর্তনগুলি হলে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

g96 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও তথ্য

প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা g96 এ একটি সম্পূর্ণ বাংলা-ভাষিক প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অপ্টিমাইজ করা। আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব ইন্টারফেস সম্পূর্ণ বাংলা সমর্থন সহ আসে। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন সহজ হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Plinko এর মতো জনপ্রিয় স্লট গেম রয়েছে। আমরা প্রতিদিন এবং সাপ্তাহিক জ্যাকপট অফার করি যা আপনার জয়ের সম্ভাবনা বৃদ্ধি করে।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

আমাদের g96 মোবাইল অভিজ্ঞতা iOS, Android এবং ওয়েব-ভিত্তিক সব প্ল্যাটফর্মে নির্বিঘ্নে কাজ করে। আমরা একটি Progressive Web App ব্যবহার করি যা দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও কাজ করে। আপনি যদি বিশ্রাম করার সময় আপনার স্মার্টফোনে খেলতে চান বা ডেস্কটপে আরো বড় স্ক্রীন পছন্দ করেন, উভয় অভিজ্ঞতা সমানভাবে মসৃণ। আমাদের অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং আপনি সর্বদা সর্বশেষ বৈশিষ্ট্য এবং নিরাপত্তা আপডেট পান।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বিভাগ

আমাদের g96 প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ রয়েছে যেখানে আপনি রিয়েল-টাইমে ডিলারদের সাথে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট খেলতে পারেন। আমরা মাল্টি-ক্যামেরা স্টুডিও ব্যবহার করি যা পেশাদার স্টুডিও মানের অভিজ্ঞতা প্রদান করে। স্পোর্টস বিভাগে, আমরা IPL, BPL এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং অফার করি। ফুটবল, টেনিস এবং কাবাডির মতো অন্যান্য খেলায়ও আমরা বিস্তৃত বাজার প্রদান করি।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা g96 এ SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি যা আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের KYC প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সত্যিকারের ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আমাদের সিস্টেম সর্বশেষ হুমকি থেকে সুরক্ষিত রাখি।

সহায়তা ও যোগাযোগ চ্যানেল

আমাদের g96 গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণভাবে বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং 24/7 কাজ করে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং Telegram এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে লাইভ চ্যাটে সাড়া দিই এবং ইমেইলে 24 ঘন্টার মধ্যে। আমাদের টিম পেমেন্ট সমস্যা, গেম সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে সহায়তা প্রদান করে।